Marcopolo S.A., um dos maiores fabricantes mundial de carrocerias para ônibus, tornou a sua unidade Ciferal no Rio de Janeiro, desde 2003, um centro exclusivo de produção de veículos para o transporte coletivo de passageiros em centros urbanos.
Para isso, foi necessária uma mudança física-cultural, envolvendo técnicas de gestão, alterações de layouts, mudanças de processos de produção e administrativos, levando em conta reduções de custo, melhoria da qualidade de seus produtos e serviços, seguindo sempre uma política social de excelência.
Cenário
Em 2004 a Ciferal necessitava atender a um aumento na demanda de ônibus urbanos em torno de 40%, com sensíveis reduções de custo, para fazer frente a um mercado extremamente competitivo. O aumento da produção com ganho de produtividade e reduções de desperdícios seriam os viabilizadores de um negócio vencedor.
Viabilização
Em janeiro de 2004, a Belfort Consultores Associados foi contratada para a implementação do processo de Fabricação Enxuta (sem desperdícios), baseado no Sistema Toyota de Produção com forte ênfase no aspecto motivacional dos colaboradores.
O trabalho foi desenvolvido através de nove projetos de uma semana durante um ano, com treinamento e a prática de ferramentas como kanban, TPM, 5s, Troca Rápida de Ferramentas, Setups em geral, Balanceamento de Linha, Treinamentos de Produção Enxuta para a supervisão e Treinamento de Multiplicadores.
Houve uma efetiva mudança operacional e administrativa, tornando a empresa muito mais competitiva.
Resultados
A meta de aumento de 40% de produção, baseada em um aumento proporcional de produtividade, foi alcançada com reduções de custo de logística, consumo de materiais, nivelamento das linhas e conscientização dos colaboradores.
“A parceria com a Belfort Consultores Associados foi muito importante para que nós pudéssemos alavancar nossos pontos fortes e todo o nosso knowhow. A metodologia da Fabricação Enxuta foi decisiva na otimização dos nossos processos e do nosso clima de trabalho, viabilizando o nosso objetivo no prazo desejado.”
Milton Susin
Gerente Geral da Fábrica
Ciferal Indústria de ônibus Ltda.
A Indústria e Comércio Eletro Eletrônicos Gehaka Ltda., fundada em 1956, referência no mercado nacional no desenvolvimento e na fabricação de instrumentos de medição para laboratórios, tais como, balanças analíticas e semi-analiticas, analisadores de umidades, medidores de pH, condutividade, ponto de fusão e purificadores de água.
Além de atender o mercado brasileiro, também atua na América do Sul, Estados Unidos, Europa e África
Entre os anos de 2000 e 2003 a empresa aumentou sua estrutura de pessoal em mais de 100% para atender as exigências do mercado, modernizando-se e reestruturando-se para enfrentar a concorrência internacional cada vez mais presente no nosso mercado.
A capacidade de produção e o espaço físico limitado tornaram-se os grandes desafios para a sustentabilidade da Gehaka. A empresa necessitava urgentemente de aumentar sua capacidade de produção e reduzir os desperdícios.
Mudança
Em 2004, contratamos a Belfort Consultores Associados para a implementação do processo de Lean (Sistema Toyota de Produção). Foram desenvolvidos 11 (onze) eventos, com treinamento em 5S, Kanban, Manutenção Produtiva Total, Redução de Setups, Qualidade, Balanceamento de Linha de Produção e na formação de Multiplicadores.
Houve a partir de então uma grande mudança na cultura organizacional.
Resultados
Conseguimos um aumento de 70% de produtividade, uma redução de 55% no prazo de entrega, além de ganhos no espaço utilizado e melhoria do ambiente de trabalho.
“A parceria com a Belfort Consultores Associados foi muito importante para adquirirmos o conhecimento e implementarmos as ações necessárias.
A metodologia de manufatura enxuta “Lean Manufacturing” foi decisiva para mantermos a competitividade dos nossos produtos e viabilizarmos um melhor atendimento as necessidades dos nossos clientes”.
Christian Kaufmann
Diretor Comercial
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